"Snapchat har liksom allting" : En kvalitativ studie om unga tjejers användning av mobilapplikationen Snapchat

Sammanfattning: Studien har som övergripande syfte att undersöka unga tjejers användning av mobilapplikationen och det sociala nätverket Snapchat. Igenom tillämpning av kvalitativ metod har två semistrukturerade fokusgruppsintervjuer genomförts bestående av 11 tjejer i åldern 14-24. Med tematisk kodning och bearbetning av empiri urskilde författaren fem centrala teman som studiens analys och resultatredovisning grundar sig på. Genom att lyfta fram informanternas uppfattningar kring Snapchat har författaren ämnat belysa i vilka syften som informanterna använder applikationen med utgångspunkt i teorin om Uses & Gratifications. Informanterna genomskådar inga nya behov utan de behov som skildras i analysen är snarare redan framväxta behov som informanterna kan tillfredsställa enkelt och snabbt via Snapchat då det är applikationens tekniska funktioner som formar informanternas behov. Det allomfattande syftet med denna studie har även varit att undersöka hur informanterna kommunicerar via applikationen. Författaren har studerat hur informanterna kommunicerar med kommunikationsformerna bild och text samt en kombination av dessa med utgångspunkt i de teoretiska begreppen anchorage och relais. Trots att bilden till en början uppfattades som det huvudsakliga enligt informanterna visade analysen på att det visuella i de flesta sammanhang tar hjälp av olika verbala uttryck. Det är mediekombinationen som blir en kommunikativ enhet. Utifrån studiens empiriska material har även spridningen av och acceptansen för Snapchat varit möjlig att undersöka. Med utgångspunkt i termer av Diffusion of Innovation Theory och Technology Acceptance Model upplevs applikationen ha en stor spridning i åldern 14-24 grundat på kombinationen av ansträngningslös användning och att användare kännetecknas av digitala infödingar. De yngre informanterna upplever emellertid fler fördelar med Snapchat. En lägre nivå av acceptans bland de äldre kan förstås utifrån att de fortfarande hellre väljer att använda andra sociala nätverk som präglas av andra åldersmässiga intressen och användarmotiv. Studiens analys pekade alltså framförallt på en högre grad av acceptans av Snapchat i åldersgruppen 14-15.