Från hierarki till harmoni: Resan mot självstyrande team

Sammanfattning: Titel: Från hierarki till harmoni: Resan mot självstyrande team - En kvalitativ studie om organisationskulturens betydelse för förändringar i en multinationell organisation Universitet/program: Lunds universitet, Service Management Kurs: KSMK65, Examensarbete för kandidatexamen Författare: Eleonora Lundquist & Carolina Runesson Handledare: Ulrika Westrup Syfte: Syftet med denna uppsats är att öka kunskapen om hur implementeringen av självstyrande team uppfattas av medarbetare i multinationella organisationer, samt om en organisationskultur kan vara stark nog att genomsyra organisationer som arbetar i olika länder. Frågeställning: Hur upplever medarbetare i olika länder att organisationskulturen påverkar implementeringen av självstyrande team? Metod: Studien har en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna gjordes på fallorganisationen Individuell Människohjälp för att få en förståelse för medarbetarnas upplevelse av organisationsförändringen i en multinationell organisation. Slutsats: En stark organisationskultur är grundläggande för att alla medarbetare ska uppfatta implementeringen av självstyrande team som positiv. Lyckas en organisation som arbetar i olika länder ha en tillräckligt stark organisationskultur kommer den att genomsyra organisationen trots kulturella skillnader som råder hos medarbetarna och underlätta implementeringen. Däremot kan det, trots en stark organisationskultur, finnas kulturella kontexter i form av samhälleliga strukturer som försvårar implementeringen av självstyrande team i vissa länder. Nyckelord: Självbestämmandeteorin, makt, organisationskultur, feedback, kulturella skillnader