Individernas delaktighet i samhället : Erfarenhet av utbildningen full delaktighet enligt LSS personkrets 1 och 2   utifrån brukarnas och personals perspektiv

Sammanfattning: Agenda 2030 vill öka jämställdheten för utsatta i samhället och vård- och omsorgsförvaltningen vid Uppsala kommun genomförde programmet full delaktighet 2017. Syftet med denna studie var att undersöka hur utbildningen full delaktighet påverkar personalens förhållningsätt och arbetssätt och hur deras arbetssätt uppfattas av brukarna. Frågeställningarna var om personalens förhållningssätt och arbetssätt har påverkats efter utbildning, hur brukarna uppfattar att personalens förhållningssätt påverkar deras vardag och om programmet full delaktighet har ökat kunskapen hos de professionella så att de kan stärka brukarnas delaktighet och självbestämmande enligt LSS (1993:387) bestämmelser om goda levnadsvillkor.  Det teoretiska perspektivet i studien är Arnsteins delaktighetstege samt SKR:s delaktighetstrappa som berör inkludering och exkludering i samhället. Valet av teoretiskt perspektiv och begrepp bidrar till förståelsen av full delaktighet och Uppsala kommuns arbete att erbjuda stöd och service till funktionshindrade så att de får en större social delaktighet i samhället.  I studien användes metodtriangulering med kvantitativ metod i form av enkäter samt kvalitativ metod i form av intervjuer. Datamaterialet bestod av 41 enkäter med brukare och personal som bearbetades statistiskt och kompletterades med fyra intervjuer, 2 med brukare och 2 med personal. Enkäten bestod av semistrukturerade frågor med öppna och slutna svarsalternativ, där respondenterna fick tolka delaktighetens betydelse. Resultatet visar att både personal och brukarna anser att full delaktighet är viktigt. Flertalet av brukarna menar att de blir lyssnade på men det finns undantag. Personalen som har genomfört utbildningen anser att den gav ny kunskap och fördjupning i arbetet. Studien indikerar på betydelsen av fortsatt arbete kring implementeringen av full delaktighet för alla i samhället.