Förväntningsgapet: En studie ur revisorernas perspektiv

Sammanfattning: Syftet med denna studie är att undersöka förväntningsgap ur revisorsperspektiv, faktorerbakom förväntningsgapet samt revisorernas hantering av detta. Vi undersöker också om ettförväntningsgap existerar mellan revisionsbyråer och deras anställda revisorer. För attuppfylla syftet genomförde vi en kvalitativ studie där godkända och auktoriserade revisorer påKPMG, PwC, Ernst & Young, Deloitte och Grand Thornton intervjuades.Arbetets teoretiska referensram omfattar grundläggande teorier om revisorsyrket ochrevisionen i helhet. Där presenteras teorier om: revision, revisors roller, revisorsansvarförväntningsgap och om lagstiftning som styr revisionen.Förväntningsgapet äger rum när beställare av revision har en annan uppfattning än revisornom vad revisionen innebär, dess räckvidd, revisorsansvar och revisors roll. För att undvikaeller minimera förväntningsgapet är kommunikation ett viktigt instrument. Revisorsarbete ochrevisorsroll styrs av lagstiftningen. Den kan även tänkas har en upplysningsfunktion förintressenterna vad gäller revisionens innebörd och revisorsansvaret.De slutsatser som vi drar i det arbetet är att förväntningsgapet inte uppfattas som ett problemutan snarare tänkas vara en konsekvens som följer om det inte finns tillräckligt medupplysningen om revisionsarbetet. Om förväntningsgapet uppstår kan det hanteras meddiskussion och kommunikation mellan parterna.Vad gäller det interna förväntningsgapet mellan revisorsbyråer och dess anställda revisorervisar vår studie att det inte är vanligt för revisorsbyråerna Detta kan förklaras med attrevisorsarbetet styrs av ett detaljerat regelverk och av interna regler. Revisorsbyråernaförväntar att revisorer följer lagar, regler, normer och standarder under genomförandet avrevisionsuppdrag vilket förhindrar uppståndet av förväntningsgapet. Betydelsefullaförutsättningar för revisorsyrket är uppföljning av tystnadsplikten och behållandet avrevisorsintegriteten.