"Det är bara käbbel!" : En kvalitativ studie om hur politiska partier kan skapa förtroende hos Generation Y genom marknadskommunikation.

Sammanfattning: Syfte: Studiens syfte är att undersöka hur politiska partier kan skapa förtroende hos Generation Y genom marknadskommunikation. Metod: Uppsatsen är utformad med en kvalitativ forskningsmetod och den empiriska insamlingen grundar sig i åtta semistrukturerade intervjuer. Studien baseras på ett växelspel mellan deduktiv och induktiv ansats. Slutsats: Studien har medverkat till att belysa olika strategier som politiska partier kan använda för att generera förtroende hos Generation Y. Utifrån studien har det framkommit att politiska partier behöver utvärdera hur de arbetar med kommunikation gentemot yngre väljare. Den politiska kommunikation genomgår en förändring och det behövs utvecklas en större förståelse och kunskap för vilka kommunikationskanaler som Generation Y använder sig av. Samtidigt ställs det högre krav på att politiska partier har inblick i hur kommunikation via sociala medier kan nå sin fulla potential, i ett samhälle som präglas av ett konstant informationsflöde. Studien belyser även att politiska partier bör uppmuntras till personliga möten med individer inom Generation Y eftersom det kan främja förtroendeskapande och bidra till långsiktiga relationer.