Sökning: "utvärdering e-tjänster"
Visar resultat 16 - 16 av 16 uppsatser innehållade orden utvärdering e-tjänster.
16. Personas – ett sätt att lyfta fram krav på offentliga e-tjänster utifrån användare med särskilda behov
Magister-uppsats, Institutionen för datavetenskapSammanfattning : I den offentliga sektorn sker idag en genomgripande övergång till att erbjuda service via Internet genom elektroniska tjänster, e-tjänster. Få tjänster utvecklas utifrån ett användarperspektiv och många brister i tillgänglighet. LÄS MER