Informationsbehov : Hur tillfredställs patienters informationsbehov? Är fokusgrupper användbar som metod?

Sammanfattning: För att få fram rätt information krävs en metod som belyser patienters behov och på så sätt kan hjälpa sjukvården att på bättre sätt ta hjälp av patienters åsikt. Syftet med uppsatsen är därför att få fram hur patienter upplever att deras informationsbehov av hälsoinformation tillfredställs. Vi vill även ta reda på hur detta behov ser ut idag och på vilka sätt det kan tillfredställas bättre. Vi vill även testa om fokusgrupper är lämplig som metod för att besvara vårt syfte. För att uppfylla syftet har vi samlat in data genom två fokusgrupper. En grupp bestod av personer med mer kontakt med sjukvården medan den andra bestod av personer med mindre kontakt med sjukvården. Med hjälp av resultatet från fokusgrupperna genomfördes en analys där vi fann områden som var särskilt viktiga. Vi har även utvärderat fokusgrupper som metod genom att jämföra med tidigare forskning inom området. Utifrån det insamlade materialet har vi utarbetat en modell som visar hur patienters informationsbehov kan tillfredställas. Denna modell är indelad i fyra delar utifrån hur stort behov patienten har av egen samt allmän information.