Sökning: "Cecilia Lewis"
Hittade 2 uppsatser innehållade orden Cecilia Lewis.
1. Kampen om kulturarvet : Policyimperativet i Sveriges kulturarvsdigitaliseringsdiskurs
Master-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för informationssystem och –teknologiSammanfattning : I den här uppsatsen försöker jag med hjälp av diskursanalytiska verktyg belysa vilka bakomliggande krafter det är som driver Sveriges digitalisering av kulturarvet. Genom att analysera svenska kulturpolitiska offentliga dokument, transkriptioner av en föreläsning och ett panelsamtal, samt två debattinlägg, letade jag efter det i litteraraturen beskrivna ”policyimperativet”, som har identifierats i den norska kulturpolitiska digitaliseringskontexten. LÄS MER
2. Thank you for dining with us! En fallstudie av mystery dining på O`Learys
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Sammanfattning Titel: Thank you for dining with us! En fallstudier av mystery dining på O`Learys Författare: Maria Andersson, Cecilia Karlemark och Maria Löhr Handledare: Jörgen Eksell och Veronica Åberg Nyckelord: Kvalitet, servicekvalitet, kvalitetsarbete, O´Learys, mystery dining, mystery shopping, utbildning. Problem: Kvalitet i ett serviceföretag går endast att mäta i vissa avseenden. LÄS MER