Sökning: "Nermina Ganic"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Nermina Ganic.

1. 1. Flickors och pojkars upplevelser av kommunikation via sociala medier - en kvalitativ studie

   Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Institutionen för pedagogik, psykologi och idrottsvetenskap, PPI

   Författare :Ivana Stuc; Nermina Ganic; [2012]
   Nyckelord :kommunikation via sociala medier; genus; uteslutning och inneslutning; mobbning; internetanvändning; skolans uppdrag;

   Sammanfattning : Vi har genomfört en kvalitativ studie vars syfte är att undersöka flickors och pojkars erfarenheter och uppfattning av kommunikation via sociala medier och undersöka om den kommunikation som sker via sociala medier kan betraktas som mobbning. Sociala medier på internet där barn möts innefattar bland annat inlägg på blogg, videoklipp, mejl och chatt. LÄS MER

3. 2. Kundhantering inom elbranschen : En fallstudie av Fortum och Telge Energi

   Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

   Författare :Nermina Ganic; Elisa Davidsson; [2006]
   Nyckelord :kundhantering; kundrelationer; kundnöjdhet; kundlojalitet; monopolföretag;

   Sammanfattning : Problemet som denna uppsats behandlar är vilka faktorer som är av betydelse för stora svenska elhandelsbolag idag, när det gäller kundnöjdhet. När man talar om elbolag idag, är det missnöjda kunder som oftast blir det främsta samtalsämnet. LÄS MER