Det industriella varumärkesarbetet - en studie i värdeskapande relationer varumärkesaktiviteter

Sammanfattning: Studien behandlar det processuella perspektivet på hur ett industriellt företag slöter sitt varumärkesarbete mot sina kunder. Undersökningen är genomförd med en kvalitativ ansats med en tolkande och deskriptiv metod. Det empiriska materialet har insamlats genom intervjuer. Studiens teoretiska ram har utformats utifrån fyra grundläggande områden; varumärkets beståndsdelar, industriella konkurensfördelar, kundens karaktärsdrag samt relationsprocessen. Den analytiska delen har utformats efter samma modell för att ge en tydlig återknytning. Resultatet och slutsatsen summeras med två modeller efterföljt av en diskussion.