Den nakna sanningen? : Hur Nudie Jeans Co. kommunicerar sitt varumärke och hur konsumenter uppfattar det

Sammanfattning: Syftet med studien är att undersöka hur Nudie Jeans kommunicerar sitt varumärke i olika kanaler, hur konsumenter uppfattar det, samt hur förhållandet mellan den kommunicerade och uppfattade bilden av varumärket ser ut. Teorierna utgår från ett varumärkesperspektiv med begrepp som identitet, image och kärnvärden. Även teorier rörande konsumentperspektiv innefattande aspekter som lojalitet, ansträngning och påverkan behandlas. Metoder som används i studien är dels text- och bildanalys av Nudie Jeans hemsida, intervju med sälj- och marknadschefen på Nudie Jeans samt en enkätundersökning, som besvarats av 177 konsumenter. Urvalet till enkäten är ett bekvämlighetsurval.   Kommunikation från och om varumärket sker dels via hemsidan och dels hos distributörer, ofta i form av butikssäljare. På hemsidan kommunicerar varumärket sin produkt, historia samt sina kärnvärden. Nudie Jeans har sedan starten 2001 arbetat mycket med att utbilda butikspersonal om varumärket, vilket gjort dessa personer till viktiga kommunikationskanaler för varumärket. Detta är en typ av storytelling och word of mouth, och har varit det sätt på vilket Nudie Jeans har marknadsfört varumärket.   Enkätresultatet visar att de undersökta konsumenterna har en relativt vag uppfattning om vad varumärket står för. Detta manifesteras bland annat i att det är få av respondenterna som förknippar Nudie Jeans med etiska och miljömässiga värderingar, trots att dessa är en så pass utmärkande del i varumärkets kommunikation. Det finns alltså en tydlig diskrepans i förhållandet mellan den kommunicerande och den uppfattade bilden av varumärket Nudie Jeans.   En slutsats som dras är att Nudie Jeans sätt att kommunicera varumärket gör det tidvis svårt för dem att fullt ut nå fram till konsumenterna med vad varumärket står för. Samtidigt har detta sätt att kommunicera framgångsrikt bidragit till att göra varumärket till vad det är idag. En annan slutsats är att det även tycks krävas ett visst mått av ansträngning, vilja eller intresse från konsumentens sida för att få en heltäckande bild av varumärket Nudie Jeans.