Sökning: "kundfokuserad förvaltning"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden kundfokuserad förvaltning.

  1. 1. Kundfokuserad förvaltning av kommersiella fastigheter : En studie om kundfokus kopplat till lönsamhet

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Halmstad/Akademin för ekonomi, teknik och naturvetenskap

    Författare :Linus Molin; Anton Reimann Varg; [2017]
    Nyckelord :Kundfokus; kundlönsamhet; kommersiell fastighetsförvaltning;

    Sammanfattning : Title: Customer-focused commercial property management – A study of customer-focus related to profitability Type of document: Bachelor’s thesis, major field business administration Authors: Linus Molin and Anton Reimann Varg Supervisor: Eva Berggren Examiner: Jan-Olof Müller Date: 2017-05-23 Research question: How and why are real estate companies working customer-focused when managing commercial properties? Purpose: The purpose of the study is to explain how real estate companies are working customer-focused when managing commercial properties, as well as understanding the companies’ reasoning behind the choice of working in such a manner. Methodology: A qualitative study was conducted using a deductive approach. LÄS MER

  3. 2. Förvaltning i förändring - en studie i hur ett fastighetsföretag arbetar kundfokuserat

    Kandidat-uppsats, Malmö högskola/Fakulteten för teknik och samhälle (TS)

    Författare :Kristina Holm; Anna Alvemo; [2007]
    Nyckelord :Kundvård; Service Management; Human resource management; Företagskultur;

    Sammanfattning : SammanfattningTitel:Förvaltning i förändring - en studie i hur ett fastighetsföretag arbetar kundfokuseratÄmne/Kurs:Fastighetsvetenskap, 10 poäng, FF7630Författare:Anna Alvemo & Kristina HolmHandledare:Anna von Krusenstjerna & Karin Staffansson PauliNyckelord:Fastighetsvetenskap, Kundvård, Service management, Human resource management, Företagskultur.Bakgrund:Vart eftersom utbudet på lokaler de senaste åren har ökat, har fastighetsföretagen börjat konkurrera om hyresgästerna. LÄS MER