Patienters uppfattning om god omvårdnad : En litteraturöversikt

Sammanfattning: Bakgrund: Målet med omvårdnad är att uppnå hälsa hos patienten genom ett personcentrerat förhållningssätt. Många sjuksköterskor uttrycker att de vill ge god omvårdnad men begreppets innebörd förefaller skilja sig åt sjuksköterskor emellan. Att tillämpa god omvårdnad förhindras av strukturella samt organisatoriska barriärer vilket påverkar patientsäkerheten. För att diskrepansen mellan kunskapen om vad god omvårdnad innebär och kvaliteten på den omvårdnad som ges ska minska, behövs ökad kunskap om vad patienter uppfattar som god omvårdnad. Syfte: Syftet var att belysa patienternas uppfattning om vad god omvårdnad innebär inom slutenvården. Metod: Litteraturöversikten har utförts i enlighet med Fribergs metod. Sökningar utfördes i databaserna CINAHL complete, PsychINFO och PubMed, vilket resulterade i tio kvalitativa artiklar som analyserades och tematiserades och därmed utgör resultatet. Resultat: Två huvudteman och fem subteman identifierades; Ett personcentrerat vårdande med subtemana; Se mig, jag är unik, Behovet av en medmänsklig relation samt Betydelsen av sjuksköterskans närvaro. Sjuksköterskans förhållningssätt med subtemana; Compassion-en vårdande hållning samt Vikten av kompetens och information. Diskussion: Litteraturöversiktens metod diskuteras utifrån dess styrkor och svagheter. Resultatet diskuteras i relation till begreppen i Jean Watsons omvårdnadsteori. God omvårdnad karakteriseras enligt patienterna av en närvarande sjuksköterska vars personliga hållning präglas av compassion. Hållningen främjar en medmänsklig vårdrelation och ett personcentrerat förhållningssätt.