När HR äntrar AI-eran : En kvalitativ studie om digitalisering i HR-yrken

Sammanfattning: Denna studie handlar om hur HR-medarbetare inom olika sektorer upplever digitalisering av yrket. Vår önskan är att ge läsaren förståelse för vilken inställning HR-medarbetare har till digitalisering av yrken, hur digitaliseringen har påverkat deras arbetstillfredsställelse och arbetsmiljö, samt vilka risker och fördelar som finns. Studiens teoretiska referensram uppmärksammar teorier och begrepp som rör digitalisering,arbetstillfredsställelse, arbetsmiljö och attityd. Vi har använt oss av en kvalitativ ansats ochdet empiriska materialet har samlats in genom tio intervjuer med personer som har arbetat inom HR-branschen i minst fem år. Hälften av respondenterna arbetar inom den offentliga sektorn och resterande hälften arbetar inom den privata sektorn. Utifrån den teoretiska referensramen och den empiri som har samlats in är det genom vår analys möjligt att urskilja ett mönster som visar en generellt positiv attityd gentemot digitaliserat HR-arbete, med reservation för att inte digitalisera i onödan. Vår analys pekar också på att implementering av digitala lösningar kan verka som motivationsfaktorer i arbetet. Vår tolkning är även att de digitala lösningarna, i majoriteten av situationerna, påverkar HR-medarbetarnas arbetsmiljö positivt.