En praktisk studie av samåkningstjänster : en redogörelse av webbapplikationen Bila Nu

Sammanfattning: Denna rapport redogör för ett projekt vars syfte var att utveckla en webbapplikation tänkt att förmedla samåkning mellan studenter i Sverige. Webbapplikationen har utvecklats som en ebutik där målet var att utforma den för att få en återkommande kundbas samt att tjänsten skulle upplevas trygg. Teori angående samåkning, delningsekonomi, säkerhetsaspekter, kundlojalitet, design och webbapplikationers arkitektur har undersökts och presenteras. Denna teori lade grunden till webbapplikationen Bila Nu, som är projektets resultat. Genom att studera tidigare forskning, utveckla webbapplikationen och diskutera dess resultat kom utvecklingsteamet fram till slutsatser angående hur en online samåkningstjänst för studenter bör utformas för att upplevas trygg och få återkommande kunder. Detta genom att implementera ett ratingsystem samt att webbapplikationen utvecklas till att vara snabb, lättnavigerad och ha en tilltalande design.