Att möta hot och våld från patienter och närstående inom den somatiska vården : sjuksköterskors upplevelser och erfarenheter - en litteraturöversikt

Sammanfattning: Bakgrund Sjuksköterskors utsatthet för hot och våld ökar. Idag finns det ingen vedertagen definition av vad hot och våld är utan det beror på individuella tolkningar. Hoten och våldet som många sjuksköterskor utsätts för, kan yttra sig både verbalt och fysiskt. För att kunna vårda en sjuk individ, krävs det att sjuksköterskor stävar efter en god kommunikation och se till hela individen, inte bara själva sjukdomen. Syfte Syftet med litteraturöversikten var att beskriva sjuksköterskors upplevelser och erfarenheter av att möta hotfulla och våldsamma patienter och närstående i den somatiska vården. Metod Baserat på 16 vetenskapliga artiklar av både kvalitativ och kvantitativ design, genomfördes en icke-systematisk litteraturöversikt. Artiklarna hämtades från databaserna PubMed samt CINAHL utifrån specifika sökord. De inkluderade artiklarna genomgick en kvalitetsgranskning utifrån ett bedömningsunderlag. Samtliga inkluderade artiklar genomgick även en etisk granskning för att säkerställa att de hade en hög etisk standard. Resultat Resultatet i litteraturöversikten beskriver sjuksköterskors utsatthet och de konsekvenser hot och våld har på omvårdnaden. Det aktuella läget beskrivs utifrån de fyra huvudkategorierna; utsattheten för hot och våld, situationer relaterat till hot och våld, konsekvenser av hot och våld samt kunskap och förhållningssätt vid hot och våld. Slutsats Trots att de inkluderade studierna utförts i flera olika länder, visar resultatet på klara likheter i utsattheten för hot och våld. Tydliga samband mellan brister i kommunikation samt långa väntetider och händelser med hot och våld sågs. Hot och våld visade sig inte bara ha en negativ påverkan på omvårdnaden av patienten som utövat våld utan även hos övriga patienter. Det visade även att sjuksköterskors empati och kommunikation till patienter försämrades till följd av hot och våld.