Viktiga faktorer vid val av Business Intelligence-verktyg

Sammanfattning: Med en Business Intelligence (BI)-marknad som blir allt större och mer svåröverskådlig blir det viktigare att företagen som ska köpa in BI-verktyg vet vad de behöver. Men vilka faktorer spelar egentligen in när företag ska välja den här typen av system? För att kunna besvara denna fråga har vi genomfört en undersökning där fem stora tillverkande företag intervjuats via telefon. Intervjuerna genomfördes för att få en tydligare bild över vilka faktorer som spelar roll vid val av BI-verktyg samt om faktorerna som presenterats i tidigare forskning stämmer överrens med vad företagen ser som viktigt. Resultatet visar att de viktigaste faktorerna för företagen är användbarhet följt av funktionalitet, kvalitet, pris och sist utbildning. Systemvalet påverkas även av det kontaktnät som företagen har och rådgivande företag som Gartner har en stor påverkan på vilket system som väljs. Även leverantören spelar stor roll när ett system ska väljas.