Sökning: "Mariam Salem"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Mariam Salem.

  1. 1. Vad kännetecknar verksamheten på ett Servicekontor?

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Sociologi

    Författare :Mariam Salem; [2013]
    Nyckelord :servicekontor; organisation; bemötande; NPM; kompetens; effektivisering; Social Sciences;

    Sammanfattning : Den här uppsatsen beskriver hur verksamhet ser ut på ett servicekontor. Beskrivningen utgår främst från personalens tolkningar och upplevelser av arbetet, arbetsuppgifterna och sin yrkesroll. Fokus ligger på de strukturer som finns i yrkesrollen och inte på de individuella egenskaper som finns hos servicehandläggarna. LÄS MER