Sökning: "RKA"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet RKA.

  1. 1. Kvalitets- och effektivitetsnyckeltal vid resultatbenchmarking – fallstudier av sju kommuners socialförvaltningar i nätverket Västkust

    Magister-uppsats, Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Anders Brunnström; Jennie Liew; [2010-06-22]
    Nyckelord :Nyckeltal; benchmarking; kommun; Västkust; SKL; RKA;

    Sammanfattning : Bakgrund: Sveriges offentliga sektor och dess verksamheter finansieras genom att staten, kommunerna och landstingen tar ut skatt och avgifter från medborgarna. Då medborgarna står för både finansiering, men även vill ta del av verksamheternas prestationer är det därför ur ett medborgarperspektiv viktigt att servicen är av god kvalitet och att den är rättvist fördelad. LÄS MER