Smarta kontrakt för säkrare biljettköp : Osäker andrahandsmarknad

Sammanfattning: Studiens syfte är att undersöka och analysera hur smarta kontrakt kan lösa de utmaningar som finns på biljettmarknaden, och utifrån det kommer ett förslag på lösning presenteras på hur en förbättrad biljettmarknad med hjälp av smarta kontrakt kan se ut. För att komma fram till resultatet har sju semistrukturerade intervjuer genomförts med respondenter inom fotbollsbranschen. Resultatet identifierar ett antal problem och önskningar kring biljetternas andrahandsmarknad. Genom att relatera det till teorin har ett förslag på lösning tagits fram. En digital tjänst som bygger på blockkedjeteknik och använder sig av smarta kontrakt, för att kunna sälja och köpa biljetter på ett säkert sätt på andrahandsmarknaden med fördefinierade prisgränser och provision. Utifrån det har slutsatsen dragits att det kan vara en bra lösning, där kravet på tjänsten är att den ska vara bra utvecklad med god användbarhet, och i slutändan blir tjänsten en trovärdig plattform för köpare och säljare av biljetter på andrahandsmarknaden.