En kvalitativ studie omtillgänglighetsverktygets nytta och brister : - inom regionala webbplatsers förvaltning

Sammanfattning: 16% av Sveriges befolkning mellan 16–64 år har en funktionsnedsättning som kan påverka hur de navigerar internet. För att samtliga svenska invånare ska ha webbtillgänglighet måste regionala webbplatser uppdateras via ett konstant tillgänglighetsarbete. Tillgänglighetsverktyg utför en tillgänglighetsutvärdering på webbplatsen och används inom det svenska regionala tillgänglighetsarbetet. Studien undersöker därför vilka nyttor och brister som kan kopplas till användningen av tillgänglighetsverktyg vid förvaltningen av en svensk regional webbplats. Undersökningen verkställdes genom kvalitativa semi-strukturerade intervjuer med respondenter med en arbetsroll inom tillgänglighetsarbetet i svenska regioner. Respondenterna representerar sex olika regioner med stor variation i storlek sett till invånare. Experterna besvarade frågor om vilka nyttor och brister verktygen besitter vid förvaltningsarbetet.Slutsatsen av studien är att tillgänglighetsverktygen besitter nytta i sitt ekonomiska- och tidskonsumtionseffektiva genomförande av en tillgänglighetsutvärdering. Verktyget har även stor nytta i sin underrättande roll i regionernas tillgänglighetsarbete för att motverka publicering av missade tillgänglighetsbrister och slarvfel. Undersökningen visar dock att verktygen har tydliga brister i sin resultatpresentation, standardbegränsning och kontextuella uppfattningsförmåga.