Hot och våld på akutmottagningen : Sjuksköterskors utsatthet för hot och våld av patienter och dess närstående

Sammanfattning: Bakgrund: Hot och våld på akutmottagningen är ett stort problem inom hälso- och sjukvård. Sjuksköterskor kan komma att utsättas för både verbalt och fysiskt våld eller hot om våld av patienter eller anhörig, varav sjuksköterskor som arbetar inom akutsjukvård samt vård av äldre eller funktionsvarierade löper störst risk. Arbetsplatser har sällan tydliga rutiner för hur våld hanteras. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskors erfarenhet av att utsättas för hot och våld på sin arbetsplats. Metod: En litteraturöversikt med kvalitativ design och induktiv ansats. Databaser som användes var CINAHL och Medline. Artiklarna granskades enligt Fribergs femstegsanalys. Resultat: I resultatet framkom två huvudteman med fyra subteman. Resultatet visar på att sjuksköterskor främst utsätts för verbalt våld av patienten eller dess närstående. Erfarenheter framkommer där sjuksköterskan drabbas negativt som konsekvens av att ha blivit utsatt på arbetsplatsen vilket kan resultera i depression, stress samt utbrändhet. Patientrelationen mellan sjuksköterskor och patienten kan påverkas negativt vilken resulterar i bristande personcentrerad omvårdnad. Slutsats:Sjuksköterskor påverkades negativt av att utstå hot och våld på arbetsplatsen. Konsekvenser av hot och våld bidrog till negativa personliga faktorer för sjuksköterskor samt att den personcentrerade omvårdnaden blev lidande vilket ger negativa konsekvenser för patienterna.