PERSONALANSVARIGAS UPPLEVELSER KRING NEGATIVA REAKTIONER HOS PERSONAL VID EN ORGANISATIONSFÖRÄNDRING

Sammanfattning: Föreliggande studie syftade till att belysa vilka negativa reaktioner en organisationsförändring kan orsaka. För att undersöka hur detta upplevdes intervjuades fem personalansvariga. De personalansvariga intervjuades enskilt i en semistrukturerad intervju. En deduktiv kvalitativ ansats valdes i kombination med en teoristyrd tematisk analys. De negativa reaktioner som förelåg var oro i form av anställningsotrygghet. Personalen kände även sorg och skuld samt besvikelse inför förändringen. Strategierna för att hantera de negativa reaktionerna var information och kommunikation samt att engagera personalen i förändringen. Rekrytering av förändringsbenägen personal var också av stor vikt. Slutsatsen var att de empiriska resultaten stämde väl överens med de teoretiska bidragen. Föreliggande studie bedömdes därmed kunna fungera som underlag för fortsatta diskussioner.