Effektiv kommunikation inom organisationer : Informationsasymmetriers och kommunikationsdiskrepansers påverkan på organisationers internkommunikation

Sammanfattning: Titel: Effektiv kommunikation inom organisationer – Informationsasymmetriers och kommunikationsdiskrepanser påverkan på organisationers internkommunikation Författare: Andreas Kihlström Handledare: Camilla Wernersson Institution: Managementhögskolan, Blekinge Tekniska Högskola Kurs: Kandidatarbete i Företagsekonomi, 15 högskolepoäng Syfte: Denna uppsats utforskar frågan hur den intern kommunikationen inom organisationer och transaktionskostnaden kommunikation påverkas av informationsasymmetrier och kommunikationsdiskrepanser mellan olika hierarkiska led inom en organisation. Metod: Uppsatsens använder sig av en metaetnografisk metod som studerar totalt 17 st originalstudier och syntetiserar dessa till ett resultat. Detta syntetiserade resultat har sedan analyserats mot ett teoretiskt ramverk. Slutsatser: Uppsatsen finner att den interna kommunikationen och således transaktionskostnaden kommunikation inom en organisation påverkar effektiviteten på en operativ nivå i det dagliga arbetet på ett flertal sätt. Uppsatsen visar även avslutningsvis på tre viktiga åtgärder för organisation att implementera för att minska informationsasymmetri och kommunikationsdiskrepanser inom organisationen.