Överklagan : rättssäkert eller onödigt

Sammanfattning: Tidigare forskning har visat att socialsekreterare upplever felbedömningar i beslutsfattandet som både ett professionellt och personligt misslyckande. Felbedömningar kan bero på att socialsekreterare har lagt fokus på detaljer som inte är av vikt, och fokuserat mindre på vissa aspekter som är viktiga. Om en klient upplever att en felbedömning har gjorts i hens ärende, har klienten rätt enligt lag att överklaga det beslutet och att en högre instans, förvaltningsrätten, också gör en bedömning av ärendet. Genomsnittet på överklagade beslut inom ekonomiskt bistånd mellan 2013–2018 var per år 11 404. Endast 1 254 av dessa 11 404 överklagade beslut blev ändrade i förvaltningsrätten. Kommunikation av en viss typ och från en viss riktning kan påverka de attityder som finns hos en individ, både lång- och kortsiktigt. Syftet med studien är därför att undersöka socialsekreterares inställning till överklaganden inom ekonomiskt bistånd, samt om deras inställning påverkas av utbildning och arbetslivserfarenhet.  Studiens frågeställningar har besvarats genom en webbenkät som skickades ut till 27 kommuner i Sverige. Analysen av de 155 enkätsvar som inkom har gjorts genom Chi2-test och Spearmans Rho, samt genom en sammanställning av deskriptiv statistik. Resultatet genererade inga statistiskt signifikanta resultat. Studien visar inte på några signifikanta skillnader i utsträckning som socialsekreterare uppmanar till överklagande inom ekonomiskt bistånd och om de har en socionomexamen eller inte. Studien visar inte heller på en korrelation mellan utsträckning som socialsekreterare uppmanar till överklagande och påverkansfaktorn arbetslivserfarenhet. Studien visar på att den vanligaste anledningen till att socialsekreterare uppmanar en klient att överklaga var för att socialsekreterarna själva vill ha bekräftelse från förvaltningsrätten att rätt beslut är fattat, samt för att upprätthålla rättssäkerhet och värna om klientens rättigheter. Den vanligaste anledningen till att inte uppmana en klient att överklaga var att socialsekreteraren uppgav att förvaltningsrätten kommer att göra samma bedömning i ärendet. Cirka 90% av respondenterna uppgav att förvaltningsrätten alltid eller i de flesta fall gör samma bedömning i ärendet, och det var cirka en fjärdedel av respondenterna som uppgav att de uppfattade det som ett misslyckande i de flesta fall när förvaltningsrätten gör en annan bedömning.