Döljande av synliga skruvhål för att förbättra användarupplevelsen : (Konceptframtagning åt SVP WORLDWIDE)

Sammanfattning: Rapporten innefattar döljande av synliga skruvhål för att förbättra användarupplevelsen, en konceptuell konceptframtagning åt SVP WORLDWIDE. Företaget säljer symaskiner av varumärkena Singer, Husqvarna Viking och Pfaff. Dessa exklusiva symaskiner har synliga skruvhål på baksidan vilket önskas förbättras. Eftersom det är ”high end” symaskiner bör produkterna i helhet vara estetiskt tilltalande för konsumenter. Syftet är att utvärdera samt ta fram ett koncept om hur synliga skruvhål kan gömmas på företagets symaskiner.  Detta koncept ska sedan kunna appliceras på företagets kommande produkter. Konceptet kommer utvärderas utifrån ett designperspektiv samt om det är möjligt att producera.   Resultat ska inte resultera i färdig produkt, utan i prototyper. Hållfasthet behöver inte beräknas. Det slutliga konceptet kommer att bedömas i jämförelse med företagets nuvarande plastkåpor utifrån kraven: hållbarhet, användarvänlighet, producerbarhet och kundacceptans.  I det teoretiska ramverket finns en tabell där tabellen visar kopplingen mellan teori och studiens frågeställningar. Teori om symaskiner, olika förband, produktframtagningsprocess, kanomodellen, plast, formsprutning, 3D-skrivare och intervjuteknik tas upp och det är med hjälp av dessa teorier som gruppen fick en grundförståelse som gjorde att vissa beslut togs i arbete. Metoderna som valdes för detta projekt var bland annat Design Thinking process som även kallas för Double Diamond. I den processen ingår det fem steg; förstå, avgränsa, idégenerera, bygga och till slut testa. En annan metod som togs upp var LEAN produktutveckling för att kunna följa processen och dess huvudområden. Planering, förstudie, produkt, utvärdering & konceptval och produktframtagning var de fem huvudområdena för projektet.  Produktutvecklingsmetoder användes i genomförandet och resultat. Begränsningarna och kravspecifikation togs fram tillsammans med uppdragsgivaren. För att få ännu mer förståelse för marknaden och konsumenterna intervjuades återförsäljare och mekanikern på PFAFF i Jönköping. Resultatet av intervjun svarade på en av frågeställningarna och var grunden till vissa koncept som togs upp i brainstormingen. Olika koncept gjordes och skrevs även ut för prototyp men vissa prototyper höll inte på grund av materialet (PLA) av 3D-skrivaren. Efter konceptutvärderingen gjordes en vidareutveckling på konceptet som vann. Det vinnande konceptet blev en generell extra chassit på baksidan som ska passa för uppdragsgivaren framtida symaskiner. Hela chassit skrevs inte ut som prototyp utan bara en liten del av den. Ett hörn av chassit skrevs ut med hjälp med 3D-skrivaren som Jönköpings Tekniska Högskola försåg gruppen med.  Anledningen till att endast ett hörn skrevs ut var för att uppdragsgivaren berättade att hörnskruvarna har varit det mest problematiska att täcka. Prototypen uppfyllde alla krav från kravspecifikationen.  SVP WORLDWIDE formsprutar alla deras synliga plastkåpor i ABS. Vidareutveckling på detta hade kunnat vara att företaget testar att formspruta konceptet i ABS för att kunna applicera på företagets maskiner för att se om allting passar och håller. Studien avslutas med diskussioner och slutsatser samt rekommendationer.