Utmaningar och möjligheter kopplade till sammadagsleveranser i Sverige

Sammanfattning: Logistiken står inför en föränderlig tid i och med digitaliseringens påverkan på samhället. Det påverkar kundbeteenden, krav på produktion, leveranser och kundservice. E-handeln som en följd av digitaliseringen har växt sig stark på den svenska marknaden och det har satt press på logistiken då fysiska butiker sakta men säkert konkurreras ut av webbutiker. Folk vill ha sina paket snabbare och med högre precision och flexibilitet. Problematiken att gå från dagen 1-2 dagars leveranstider till ännu snabbare leveranser skulle innebära att man måste införa same-day delivery leveranser (SDD) i Sverige. Detta har redan skett i ett flertal länder med utvecklade ekonomier. Där förväntar sig folk i de urbana områdena att man kan beställa paket på nätet och få hem det bara några timmar efter man lagt sin beställning. Det talas en del om hur det här skulle vara möjligt och det förs en diskussion bland logistikföretagen om det ens är möjligt att erbjuda SDD i Sverige över huvud taget och vad då som krävs av logistikföretagen, kunderna och allmänheten. Syftet med den här uppsatsen är att undersöka varför SDD inte är så utbrett i Sverige och även möjligheterna att införa tjänsten samt vad hindrena är. Studien är begränsad till att undersöka SDD i Sverige där fokus ligger på svenska logistikbranschens möjligheter att erbjuda tjänsten SDD men inte i någon specifik stad. Studien använder sig av kvalitativa forskningsmetoder där empiriavsnittet består av svar från ett stort svenskt logistikföretag som förblir anonymt i undersökningen samt Postnord och EarlyBird där intervjuer har genomförts. Flera faktorer talar för implementeringen av SDD men det finns fler hinder att ta sig över och komplexa problem att lösa för logistikbranschen om man ska lyckas införa tjänsten på daglig basis. Bland hindren hör dåligt anpassad infrastruktur, långsam teknologisk utveckling hos logistikföretag och en brist på efterfrågan. Dock finns möjligheten och en underliggande lönsamhet om man lyckas få upp volymerna samt effektiviseringen av logistikprocesserna med hjälp av digitala verktyg.