Prestationsmätningssystem : design av PMS för Nelson Garden AB

Sammanfattning: Bakgrund: Mycket av företagens potentiella vinster uteblir på grund av dålig koppling mellan strategi och prestation samt på grund av dåliga system för prestationsmätningar. Ett företag av Nelson Gardens storlek skulle kunna tjäna avsevärt mycket mer om strategiernas implementering mäts på ett lämpligt sätt. Syfte: Att designa ett lämpligt prestationsmätningssystem för fallföretaget och däri integrera deras nuvarande system för ständiga förbättringar. Avgränsningar: Studien är avgränsad från att beskriva fallföretagets nuvarande strategier och nyckeltal i detalj samt från implementeringen av färdigt prestationsmätningssystem. Metod: Studien har genomförts som en fallstudie där lämplig teori har legat till grund för empiriinsamling som i sin tur har möjliggjort en analys. Slutsats: Utifrån företagets vision har strategiska målsättningar, framgångsfaktorer och nyckeltal presenterats. Tillsammans utgör dessa ett komplett Balanced Scorecard där särskilt fokus på kausala samband finns. Därutöver har en passande plats för företagets system för ständiga förbättringar identifierats i det designade prestationsmätningssystemet.