Företags språkbruk på sociala medier : En retorisk analys

Sammanfattning: Syftet med denna uppsats är att, med hjälp av en retorisk analys, se om sociala medier för med sig ett mer ledigt och talspråkligt språkbruk eller om företag håller samma språkliga standard oavsett plattform. Undersökningen tittar på hur företagen Coop Sverige och ICA Sverige kommunicerar på sociala medier genom att jämföra tre texter från deras Instagram med två texter från deras webbsidor. Resultaten av denna undersökning visade att båda företagen använde sig av ett mer talspråkligt språkbruk på Instagram jämfört med texter från deras webbsida, som höll en högre standard av språkbruk. Mina slutsatser blev att företagen Coop Sverige och ICA Sverige båda valde att använda ett enklare och mer talspråkligt språkbruk på Instagram jämfört med på sina webbsidor. Urvalet av texter att analysera kunde däremot varit större och tagna från fler företag i olika branscher för att ge ett mer pålitligt resultat.