Sökning: "Alexander Vadsmo"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Alexander Vadsmo.

  1. 1. Kompetens och kundvärde : En studie om systemkamerakunders värdeskapandeprocess

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Karin Lundmark; Alexander Vadsmo; [2013]
    Nyckelord :kundvärde;

    Sammanfattning : Syftet med studien är att ge en ökad förståelse för hur kundvärde skapas genom att studera vid vilka tidpunkter värdeskapandet sker, vilken typ av aktiviteter som påverkar värdeskapandet, vilka aktörer som är delaktiga i det och vilka aktörer som styr värdeskapandeprocessen. Det teoretiska ramverket utgår från de två värdeperspektiven Service-Dominant Logic och Customer-Dominant Logic. LÄS MER