Sökning: "Ehssan Abbas"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Ehssan Abbas.

  1. 1. Faktorer som påverkar kundnöjdheten inom kollektivtrafik

    Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för Urbana Studier (US)

    Författare :Sayed Masih Hashimi; Ehssan Abbas; [2023]
    Nyckelord :Kundnöjdhet; Kollektivtrafik; Skånetrafiken; tillgänglighet; säkerhet; punktlighet.;

    Sammanfattning : I denna studie är syftet att analysera och förstå variationen i kundnöjdhetsfaktorer inom kollektivtrafik baserat på kön och sysselsättning. För att besvara studiens syfte och forskningsfrågor har tidigare forskning inom det valda ämnet studerats för att få en djupare insikt i vad som påverkar olika resenärers upplevelser. LÄS MER