Sökning: "Pierre Unebratt"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Pierre Unebratt.

  1. 1. Informationssystem för att mäta samtalskvalitet

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Ergonomi och aerosolteknologi

    Författare :Pierre Unebratt; Kim Hockum; [2014]
    Nyckelord :kvalitetssäkring; personalutveckling; användbarhet; contact center; Technology and Engineering;

    Sammanfattning : This thesis has been done through collaboration between K2C in Sweden AB and LTH School of engineering. The aim was to develop a new system to complement the present quality assurance system and make it more time efficient and effective. LÄS MER