Sökning: "Robert Wennersten"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Robert Wennersten.
1. Kundvärds påverkan på kundtillfredsställelse i en bank
Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Avdelningen för företagsekonomiSammanfattning : I en bank möts oftast kunder av kölappsapparat och får därefter sätta sig i väntan på sin tur att bli betjänad av en bankrådgivare. Ett alternativ till detta är att använda en kundvärd för att ytterligare påverka kundens känslor och tillfredsställelse. LÄS MER
Resultatsidor:
1