Närstående till personer som vårdas palliativt – deras behov av stöd under vårdtiden samt hur personalens bemötande påverkar dem : En beskrivande litteraturstudie

Sammanfattning: Syftet med litteraturstudien var att beskriva hur hälso-och sjukvårdspersonalens bemötande påverkar närstående till personer som vårdas palliativt samt beskriva närståendes behov av stöd under vårdtiden. Vidare var syftet att granska inkluderade artiklars design. Litteraturstudien var av beskrivande design och inkluderade 13 artiklar som söktes fram i databaserna PubMed och Academic Search Elite samt genom manuell sökning. Huvudresultatet visade att närstående var närvarande dygnet runt vilket begränsade deras frihet samt att bidragande stöd kunde lindra vårdtyngden och underlätta för närstående. Stödet från hälso- och sjukvårdpersonal beskrevs både som svagt och tillfredställande. Information saknades och var ibland motstridig och bristfällig. Relevant information kunde minska vårdtyngden, känslor av rädsla, osäkerhet och ensamhet samt underlätta till att behålla kontroll. Delaktighet samt involvering i omvårdnaden och beslutsfattandet var starkt stödjande samt ett sätt att behålla kontroll. Närstående tappade lätt kontroll då det professionella stödet inte var tillgängligt eller saknades helt, informationen var bristfällig samt då resurserna var otillräckliga. Det var viktigt att personalen tog sig tid, såg närstående, talade direkt till dem samt bekräftade dem. Slutsatsen bedömdes vara att närstående har ett behov av stöd under vårdtiden genom delaktighet, information och kontroll. Ett positivt och stödjande bemötande från hälso- och sjukvårdpersonalen kan stärka närstående.