Intressentdialogen i fokus : En studie om interaktionen mellan företag och ideella organisationer angående ansvar- och hållbarhetsfrågor

Sammanfattning: Studien ämnar undersöka hur intressentdialogen initieras och vad som sker mellan ett vinstdrivande företag och ideella organisationer, även kallade NGOs. Företag har idag en stor påverkan på samhället, där NGOs är en av företagens viktigaste intressenter. NGOs kan utöva påverkan på företag genom dialoger och företagen kan med framgång ta hjälp av NGOs i arbetet med ansvar- och hållbarhetsfrågor, även benämnt som CSR. Med utgångspunkt i teorin om intressenter och Triple Bottom Line visar studien, via tre olika intressentdialoger, hur dialogen initieras, vad syftet är samt vilka frågor som diskuteras. Vidare identifieras vilka frågor det råder konsensus och i vilka det kan uppstå konflikter. Genom en intervjustudie med representanter från sex organisationer, framkommer det att det råder till stor del konsensus. Det har sin förklaring i syftet med dialogen, den transparens som föreligger och en ökad medvetenhet hos företagen. De frågor där det uppkommer konflikter har bland annat berört finansiella kunskaper hos NGOs, riktning av donerade pengar och praktiskt arbete med projekt.