Den äldre personens upplevelse av omhändertagandet vid ambulanssjukvård : En kvalitativ intervjustudie utförd på särskilt boende

Sammanfattning: Bakgrund Majoriteten av de personer som vårdas av ambulanssjukvården är över 65 år. Under 2020-talet kommer den äldre befolkningen fortsätta att öka. Detta har gjort att efterfrågan på ambulanssjukvård och akutsjukvård vuxit och kommer att växa. Ambulanssjukvårdspersonal behöver därför ha bred kompetens även inom äldreperspektivet för att kunna bemöta och hantera detta.  Syfte  Syftet med studien var att belysa upplevelsen av omhändertagandet vid ambulanssjukvård hos äldre personer boende på särskilt boende.  Metod Studien har en kvalitativ ansats och baseras på intervjuer om äldre personers upplevelser och analyserades med en manifest och latent innehållsanalys.  Resultat I studiens resultat visades temat: Skapandet av en relation mellan patient och ambulanssjukvård är prioriterad i en akut vårdsituation med kategorierna: Professionellt vårdande ambulanssjukvård, Personcentrerat omhändertagande och Bemötandet var centralt i en utsatt situation.  Slutsats  De äldre personerna i den här studien beskriver att de kände sig sedda och upplevde att ambulanssjukvården var säker, korrekt och enligt regelboken. Ett gott bemötande och tydlig information ökar förtroendet för ambulanssjukvårdspersonalen.