Monteringsinstruktioner : innehåll, framtagning och presentation

Sammanfattning: Instruktioner har syftet att förmedla ett arbetssätt eller utförande av en uppgift som användaren sen tidigare inte är bekant med. För att instruktionen ska vara framgångsrik krävs dock att den utformas på ett sätt som gör den enkel att använda och att tolka korrekt. Större efterfrågan på kundanpassning och krav på flexibilitet gör att tillverkande företag i allt större omfattning behöver effektiva metoder för att ta fram instruktioner. På uppdrag av PartnerTech i Åtvidaberg genomfördes under vårterminen 2014 ett examensarbete inriktat mot att underlätta framtagning och revision av instruktioner. Vilka presentationsformer som bäst stödjer användaren var också del av det huvudsakliga målet. Utöver det önskades även en metod för att kategorisera produkter efter monteringskomplexitet, vilket skulle underlätta fördelning av personal. PartnerTech är en kontraktstillverkare som ständigt ställs inför nya produkter och produktionsscenarion, vilket medför löpande behov av nya instruktioner. Bakgrunden till initiativet för projektet ligger i att den nuvarande metoden inte upplevs som tillräckligt effektiv och att kunskap från vetenskapliga studier saknas. Examensarbetet har utförts av en student vid det maskintekniska programmet på Linköpings tekniska högskola. Projektet inleddes med en studie av nuläget och forskningsresultaten inom de berörda områdena. Därefter utvärderades mjukvaran SolidWorks Composer för att se vilka fördelar den skulle kunna bidra till, jämfört med det nuvarande arbetssättet. Ett förslag till en layout för en alternativ form av instruktion utarbetades utifrån fynden under litteraturstudien, vilken senare testades på verkliga produkter. Parallellt utvecklades en metod för att kategorisera produkterna som produceras i Åtvidaberg. Projektet resulterade i en alternativ layout för instruktionerna och ett förslag till ny presentationsmetod. Som framtagningsverktyg föreslås Microsoft Powerpoint, vilket använts under projektet och visat på flera fördelar mot nuvarande program. Istället för att som idag använda utskrivna papperskopior av instruktionerna föreslås presentation via bildskärmar i form av ett bildspel. Utvärderingen av SolidWorks Composer visade att det finns potential för att effektivisera framtagningen av bilder för instruktionerna, förutsatt att ett antal kriterier uppfylls. Metoden för kategorisering av produkterna resulterade i en checklista, baserad i huvudsak på ja/nej-frågor.