Digitalisering i fastighetsföretag - En kvalitativ fallstudie på fastighetsdigitalisering ur ett ägarperspektiv

Sammanfattning: Följande studie är en fallstudie på fastighetsdigitalisering ur ett ägarperspektiv. Studien är genomförd för att uppfylla två områden. Del ett är att klargöra den klimatkris som vi står inför och fastighetsbranschens andel i den krisen. Del två är att redovisa hur fastighetsdigitalisering utvecklas, används och hur den kan hjälpa till att optimera fastigheter och fastighetsföretag. Studiens syfte är därmed att utforska digitaliseringen hos svenska fastighetsföretag med fokus på ägarperspektivet där bland annat drift- och förvaltningsoptimering kommer analyseras. Vidare ska eventuella mervärden för miljö och fastighetsföretag utforskas med utgångspunkt från fastighetsdigitalisering. För att uppfylla studiens syfte kommer en kvalitativ fallstudie genomföras med hjälp av en litteraturstudie och en intervjustudie. Litteraturstudiens syfte är att skapa en grund av den teoretiska förståelsen som finns inom de studerade områdena. Intervjustudiens syfte är att samla en kvalitativ datamängd som sedan kommer utgöra studiens resultat. Intervjuerna är gjorda med 10 fastighetsföretag som anser sig ligga i framkant med fastighetsdigitalisering. Studiens resultat visar på att fastighetsdigitalisering används och utvecklas i hög grad hos alla fastighetsföretag. Den fysiska tekniken som företagen använder i sina fastigheter uppfyller i stort samma syfte, det vill säga att samla in värdefull data och information. Det som de flesta företagen arbetar och utvecklar idag är hur man på bästa sätt kan använda data för att utveckla en högre nytta. Det är denna utveckling som skiljer företagen åt. Företagen använder och utvecklar digitalisering på olika sätt beroende på dels resurstillgång, dels fastighetstyp. Företag med mer resurser har en mer utvecklad strategi och ofta interna avdelningar som arbetar med digitalisering. Företag med mindre resurser har flertalet så kallade pilotprojekt i gång tillsammans med teknikföretag för att utvärdera och testa innan man kan skala upp det i en större del av verksamheten. Beroende på fastighetstyp så används olika typer av digitalisering där plattformar är den gemensamma nämnaren. Plattformar baseras ofta på olika datamängder som fastighetsteknik kan samla in och de ökar effektiviteten hos förvaltare, höjer kundnyttan samt skapar nya affärsnyttor. I slutändan medger respondenter i intervjustudien att fastighetsdigitalisering bidrar på många olika sätt till ett minskat klimatavtryck. Studien bidrar med att visa på hur fastighetsdigitalisering används av dagens fastighetsföretag. Studien bidrar också med hur fastighetsdigitalisering framstår ur ett ägarperspektiv och hur företagen arbetar för att utveckla den. Resultatet kan användas av fastighetsföretag, förvaltare och teknikföretag för att se hur fastighetsdigitalisering kan användas i deras verksamhet och vilka eventuella utmaningar som kan tänkas uppkomma.