Avancerad sökning

Visar resultat 1 - 5 av 118 uppsatser som matchar ovanstående sökkriterier.

  1. 1. ”Är det detta du menar? – Nej, det är det verkligen inte!” En analys av konsumenters missnöje vid möten med chatbots i kundtjänst

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Annie Bolmgren; Emma Axelsson; Julia Krusell; [2024]
    Nyckelord :Keywords: Chatbots; customer service; service quality; dissatisfaction; frustration; Technology and Engineering; Business and Economics;

    Sammanfattning : Chatbots are increasingly being adapted as substitutes to humans in customer service. As the level of adoption increases, it becomes more important to understand the phenomenon of robots replacing humans – a new chapter in the rising digital world. LÄS MER

  3. 2. Hänger du med på äventyr? : En kvalitativ studie om hur lärare i fritidshem ser på användandet av äventyrspedagogik

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Högskolan i Gävle/Didaktik

    Författare :Emma Frelin; Sofia Rising; [2023]
    Nyckelord :Leisure center; SOC; Leisure center teacher; Collaboration; Adventure education; Fritidshem; KASAM; Lärare i fritidshem; Samarbete; Äventyrspedagogik;

    Sammanfattning : Syftet med denna studie är att synliggöra hur lärare i fritidshem arbetar med äventyrspedagogik. Detta har genom en kvalitativ studie med semistrukturerade intervjuer besvarat studiens frågeställningar och syfte. Sex enskilda intervjuer med lärare i fritidshem som har kunskap om äventyrspedagogik ägde rum. LÄS MER

  4. 3. Från grön tradition till modern trend : En innovativ förpackningsdesign för ekologiskt kaffe, med syfte att attrahera en yngre generation.

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Institutionen för geografi, medier och kommunikation (from 2013)

    Författare :Emma Qvarfordt; Sofia Ericson; [2023]
    Nyckelord :förpackningsdesign; visuell kommunikation; ekologiskt; hållbarhet; kommunicera hållbarhet; human centered design;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  5. 4. Sjukvårdspersonals syn på arbete och arbetsplats, utifrån organisatorisk- och nationell kultur : En jämförande studie mellan Sverige och Schweiz

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomi

    Författare :Sofia Brynte; Emma Hörnqvist; [2023]
    Nyckelord :Leadership; Hofstede s cultural dimension; Competing Value framework; Healthcare; Organizational culture; National culture; Ledarskap; Hofstedes kulturella dimensioner; Competing Value framework; Sjukvården; Organisationskultur; Nationell kultur;

    Sammanfattning : Sammanfattning Titel:Sjukvårdspersonals syn på arbete och arbetsplats, utifrån organisatorisk- och nationell kultur - En jämförande studie mellan Sverige och Schweiz. Nivå:Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare:Emma Hörnqvist och Sofia Brynte Handledare:Monika Wallmon Datum:Juni 2023   Syfte: Denna studie syftar till att jämföra svensk och schweizisk sjukvårdspersonals syn på arbete och arbetsplats, utifrån organisatorisk och nationell kultur. LÄS MER

  7. 5. ”Mitt liv är ju ett arbetsredskap” : En kvalitativ studie om anställda vid kommunala arbetsmarknadsinsatsers klientrelationer

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för samhällsstudier (SS)

    Författare :Emma Marcusson; Sofia Gustavsson; [2023]
    Nyckelord :Municipal activation; Grassroots bureaucrat; Professionalism; Sociology of emotions; Space for action; Relationship building; Kommunal aktivering; Gräsrotsbyråkrat; Professionalism; Emotionssociologi; Handlingsutrymme; Relationsskapande;

    Sammanfattning : This essay discusses the relationship between the employees at Swedish municipalities working at labor market units and their participants. The aim is to understand how their big room for action affects how they see their role and what this does to the help they are able to give the participants. LÄS MER