Sökning: "offensive quality development TQM"

Visar resultat 1 - 5 av 6 uppsatser innehållade orden offensive quality development TQM.

  1. 1. Framgångsrik implementering av processbekräftelse : En fallstudie på LKAB om arbetssättet processbekräftelse och projektet Störningsfri pelletsproduktion

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Industriell teknik

    Författare :Filip Flygare; [2023]
    Nyckelord :gemba walk; lean; LKAB; offensive quality development; process confirmation; TQM.; gemba walk; hörnstensmodellen; lean; ledarslingan; ledartid; LKAB; offensiv kvalitetsutveckling; processbekräftelse; TQM; verksamhetsrunda;

    Sammanfattning : Several companies have been inspired by Lean to achieve continuos improvement in their operations. Unfortunately, many manufacturing industries have struggled with the successful implementation of such improvement programs. LÄS MER

  3. 2. Nyckeln till överlevnad : Potentialen med delaktiga och engagerade medarbetare

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för kommunikation, kvalitetsteknik och informationssystem (2023-)

    Författare :Rebecca Nordenström; Emilie Sjöstedt; [2023]
    Nyckelord :continuous improvements; improvement work; organizational culture; engaged employees; participation; employeeship; self-leadership; organizational development; quality development; motivation; Lean; TPS; TQM; Total Quality Management; quality management; ständiga förbättringar; förbättringsarbete; organisationskultur; engagerade medarbetare; delaktighet; självledarskap; organisationsutveckling; kvalitetsutveckling; motivation; Lean; TPS; TQM; Total Quality Management; kvalitetsledning;

    Sammanfattning : I en tid där en ny lågkonjunktur ökar pressen på företag att öka vinster och minska kostnader har engagerade medarbetares bidrag visat sig ha en avgörande roll. Trots detta utgör andelen engagerade medarbetare endast en femtedel av medarbetarna på Sveriges organisationer. LÄS MER

  4. 3. ”De ska kunna tacka även för ett nej” : En kommuns förbättringsresa för ökad kundnöjdhet och NKI - Nöjd Kund Index för bygglov

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknik

    Författare :Alexandra Svanberg Havik; [2020]
    Nyckelord :Quality management; Trust Based Governance and Management; Total Quality Management; TQM; Satisfied Customer Index; Kvalitets- och verksamhetsutveckling; Tillitsbaserad styrning och ledning; offensiv kvalitetsutveckling; hörnstensmodellen; Nöjd Kund Index; NKI;

    Sammanfattning : Syftet med den här studien är att utforska initiativ som ökar kundnöjdheten i en kommunal verksamhet. En kommun, Helsingborg, som lyckats väl i att utveckla en hög kundnöjdhet i den nationella undersökningen Nöjd Kund Index inom myndighetsområdet bygglov har studerats. LÄS MER

  5. 4. Alla vill varandras väl : Hur ledarskap genom medarbetarskap i en kvalitetskultur skaparpatientnöjdhet vid svenska sjukhus

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitets- och maskinteknik; Mittuniversitetet/Institutionen för kvalitets- och maskinteknik

    Författare :Carina Franzén Ähdel; Frida Bulukin Wilén; [2019]
    Nyckelord :quality culture; co-workership; leadership; values; behaviors; measuring quality culture; regression analysis; minitab; response optimizer; measurement system analysis MSA ; appreciative inquiry AI ; 4D process; organizational culture; offensive quality development TQM ; healthcare; national patient survey; Ishikawa chart; kvalitetskultur; medarbetarskap; ledarskap; värderingar; beteenden; mäta kvalitetskultur; regressionsanalys; Minitab; respons optimizer; mätsystemsanalys MSA ; appreciative inquiry AI ; 4D processen; organisationskultur; offensiv kvalitetsutveckling TQM ; sjukvård; nationell patientenkät; fiskbensdiagram;

    Sammanfattning : Engagerat ledarskap är grunden till att skapa en god kvalitetskultur och för attlyckas krävs medarbetarskapets delaktighet. Forskare menar att stödet förnärvarande ledare i vården har fram tills idag varit tämligen outvecklat. LÄS MER

  7. 5. Förbättring av den internt bristande kommunikationen inom Anticimex med fokus på kundtjänstavdelningen i Sollentuna

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Institutionen för teknikvetenskaper

    Författare :Oliver Kjellqvist; [2018]
    Nyckelord :Change leadership; communication; motivation; TQM; quality management; Förändringsledarskap; kommunikation; kvalitetsteknik; motivation; TQM.;

    Sammanfattning : Dagens omvärldsförhållanden ger oss nya förutsättningar till kontinuerligt förändringsarbete. Nyckeln till ett lyckat förändringsarbete är att anpassa verksamheten efter de nya förutsättningarna där förändringar ses som möjligheter istället för risker. LÄS MER