Ledarskap & mångfald : Personlighetens påverkan på konflikter i mångkulturella organisationer

Sammanfattning: Datum: 2018 – maj Syfte: Att skapa förståelse för sambandet mellan en ledares personlighet och dennes förmåga att hantera emotionella och uppgiftsorienterade konflikter i organisationer som präglas av mångfald. Utifrån Big Five-modellen ämnar studien besvara vilka av ledarens personlighetsfaktorer som har påverkan på det som sker i konflikter som uppstår i mångkulturella grupper.   Metod: Utifrån en kvalitativ forskningsansats har 10 stycken semistrukturerade intervjuer genomförts för insamling av information. Det gemensamma för de medverkande är att de har lång erfarenhet av arbete i mångkulturella organisationer. En tematisk analys av empirin har genomförts och resultatet av det har sedan redovisats utifrån de identifierade ämnena. Resultat & slutsats: Studien visar sambandet mellan ledarens personlighet och det som sker i konflikter som uppstår i mångkulturella grupper. Vidare framkommer det att specifika personlighetsfaktorer har en betydande påverkan på både emotionella och uppgiftsorienterade konflikter samt att det finns faktorer som endast relaterar till respektive konflikttyp.  Examensarbetets bidrag: Arbetet ger en djupare förståelse för det förhållande som råder mellan ledarskap, mångfald och konflikter. Ur ett vetenskapligt perspektiv kan arbetet därför användas som språngbräda för forskning inom ledarskap, mångfald och konflikthantering och i praktiken tillhandhåller det mer kunskap om vad som krävs av en ledare och vad det innebär att hantera en mångkulturell grupp.     Förslag till fortsatt forskning: Studien visar att det finns specifika personlighetsdrag hos ledaren som påverkar konflikter. Vidare forskning som fokuserar på att bekräfta vilka av dessa som är bättre respektive sämre lämpade för hantering av olika typer av konflikter skulle därför vara värdefullt.