Sökning: "Joakim Ludvigsson"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Joakim Ludvigsson.

  1. 1. Kundrelationer i allmännyttiga fastighetsföretag

    Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi

    Författare :Joakim Ludvigsson Ahlinder; Patric Lindh; [2008]
    Nyckelord :Konkurrens; kundrelation; kundhantering; kundprocess och outsourcing.;

    Sammanfattning : Syfte: De ökade intresset för fastighetssektorn under de senaste åren har medfört högre priser och en ökad konkurrens. Den ökade konkurrensen leder till att allt fler allmännyttiga bostadsbolag väljer att lägga ut delar eller hela verksamheten på entreprenad. LÄS MER

  3. 2. Vilka bakomliggande faktorer definierar relationskvalitet : en kvantitativ studie ur hyresgästens perspektiv

    Magister-uppsats, Handelshögskolan vid Umeå universitet

    Författare :Knut Muhrén; Joakim Ludvigsson; [2007]
    Nyckelord :marknadsföring; relationsmarknadsföring;

    Sammanfattning : Sedan Berry et al (1983) definierade relationsmarknadsföring har en mängd forskning försökt förklara vilka faktorer egentligen som ligger bakom en relationskvalitet. Begrepp som engagemang, förståelse, förtroende, relationens längd med mera är några av sakerna som forskare försökt att definiera relationskvaliteten. LÄS MER