Sökning: "Sargon Jabro"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Sargon Jabro.

  1. 1. Utmaningarna med att införa chattbot: En fallstudie kring vilka kritiska framgångsfaktorer som kan ha betydelse för implementering av AI-baserade chattbotar i en organisations kundsupport

    Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Jonathan Lundén; Sargon Jabro; [2023]
    Nyckelord :Critical success factors; artificial intelligence; chatbots; implementation; customer support;

    Sammanfattning : Previous studies highlight the major technological advances in artificial intelligence (AI) and the benefits of introducing artificial intelligence systems in the form of chatbots in, among other things, customer support. They also describe the impact of chatbots on organizations. LÄS MER