Sökning: "Jonathan Lundén"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Jonathan Lundén.

  1. 1. Utmaningarna med att införa chattbot: En fallstudie kring vilka kritiska framgångsfaktorer som kan ha betydelse för implementering av AI-baserade chattbotar i en organisations kundsupport

    Kandidat-uppsats, Stockholms universitet/Institutionen för data- och systemvetenskap

    Författare :Jonathan Lundén; Sargon Jabro; [2023]
    Nyckelord :Critical success factors; artificial intelligence; chatbots; implementation; customer support;

    Sammanfattning : Previous studies highlight the major technological advances in artificial intelligence (AI) and the benefits of introducing artificial intelligence systems in the form of chatbots in, among other things, customer support. They also describe the impact of chatbots on organizations. LÄS MER

  2. 2. En praktisk studie av samåkningstjänster : en redogörelse av webbapplikationen Bila Nu

    Kandidat-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för datavetenskap

    Författare :Frederika Gustavson; Per Lindquist; Rickard Lundén; Isac Ottosson; Axel Rantil; Jonathan Sundin; Matilda Wedin; [2016]
    Nyckelord :samåkning;

    Sammanfattning : Denna rapport redogör för ett projekt vars syfte var att utveckla en webbapplikation tänkt att förmedla samåkning mellan studenter i Sverige. Webbapplikationen har utvecklats som en ebutik där målet var att utforma den för att få en återkommande kundbas samt att tjänsten skulle upplevas trygg. LÄS MER