Sökning: "Veronica Eriksson Lakso"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Veronica Eriksson Lakso.

  1. 1. Att förstå och nå sin kund : En studie om förhållandet mellan kundens behov och verksamhetens kommunikation

    Kandidat-uppsats, Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Emma Myresten; Veronica Eriksson Lakso; [2013]
    Nyckelord :Kommunikation; Kundförståelse; Behov; Gap;

    Sammanfattning : Verksamheter som inte förstår sin kunds behov och misslyckas med att uttrycka behoven i sin kommunikation riskerar att bli bortvalda framför konkurrenter. Därav syftar denna studie till att utreda förhållandet mellan kundens behov och en organisations, i detta fall NyföretagarCentrum Uppsala, uppfattning av behoven som syns i kommunikationen. LÄS MER