Sökning: "snabbkassa"

Hittade 1 uppsats innehållade ordet snabbkassa.

  1. 1. Snabbkassan - Självservicetjänster, vardagliga handlingar eller meningsskapande upplevelser?

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Evelina Carlsson; Karin Axelsson; [2017]
    Nyckelord :Självservicetjänster; snabbkassa; konsumentupplevelser; identitet; social acceptans; interna och externa motivationsfaktorer; värde; Social Sciences;

    Sammanfattning : Syfte och frågeställning: Syftet med uppsatsen är att studera de föreställningar som existerar hos konsumenter kring självservicetjänsten snabbkassan samt få förståelse för hur snabbkassan kan generera värde för konsumenten. För att möjliggöra syftet utgår vi från att undersöka hur konsumenterna upplever snabbkassan samt varför de använder den. LÄS MER