Att arbeta med organisatorisk kunskapsåterföring : En studie om existerande förutsättningar och utmaningarhos en svensk bostadsutvecklare i Stockholmsregionen

Sammanfattning: Kunskap anses idag vara en av de mest betydelsefulla tillgångarna inom en organisation.Genom att hantera befintlig kunskap kan ett ökat lärande inom organisationen åstadkommasvilket kan bidra till effektivare arbetsprocesser och därmed konkurrensfördelar på marknaden.Hur väl en organisation hanterar befintlig kunskap i syfte att skapa värde inom organisationenär därmed av stor betydelse. Inom den svenska byggsektorn finns idag en stor mängd kunskapvilken riskerar att gå förlorad. Detta beror delvis på en fragmenterad organisationsstruktur,kulturen och den tekniska strukturen i branschen, där hög omsättning av personal i de oftatillfälliga projektorganisationerna bidrar till att kunskap går förlorad under projektets gång.Genom att implementera en tydlig strategi för att hantera kunskap kan organisationensäkerställa att rätt kunskap överförs till rätt personer vilket byggaktörer idag är medvetna ommen inte gör till fullo. Denna studie syftar till att kartlägga hur en svensk bostadsutvecklare i Stockholmsregionenarbetar för att hantera kunskap inom organisationen och under bostadsprojektens skeden, frånplanprocess till och med produktion. Studien undersöker även existerande och framtidaförutsättningar för att utveckla kunskapsåterföring inom organisationen. Studiens empiriskadel grundar sig i en intervjustudie där insamlad empiri analyseras utifrån koncept ochbakomliggande teorier beträffande Knowledge Management (KM) och SECI-modellen.Vidare diskussion förs i studiens slutsats där framtida rekommendationer förbostadsutvecklaren presenteras. Studien påvisar att bostadsutvecklaren har en tydlig strategi för kunskapsåterföring koppladtill de ingående processerna i KM. Organisationen använder sig idag av ett internt teknisktsystem för att lagra och sprida kunskap. Systemet är emellertid begränsat och bör utvecklasför att möjliggöra en effektivisering av organisationens kunskapsåterföring.Bostadsutvecklaren har en tydlig kommunikativ kunskapsåterföring genom formellamötesstrukturer. Vidare sker en stor del av kunskapsutbytet informellt vilket kan härledas tillen hälsosam företagskultur. Emellertid kan detta ge upphov till en lagringsosäkerhet inomorganisationen, en osäkerhet vilken kan leda till kunskapsförluster. Förutsättningar för enförbättrad kunskapsåterföring är trots uppmärksammade utmaningar stora.