Designing useful and effective mobile tools to assist light designers’ work process

Sammanfattning: I takt med att e-handeln växer sig större behöver fysiska butiker blir allt mer upplevelseinriktad och leverera unika kundupplevelser för att inte mista sina kunder. Ljus och belysning är en viktig komponent för att påverka kundupplevelse, eftersom ljus direkt påverkar komfort och navigering i butiken. För att skräddarsy belysning för en specifik butik krävs expertis från en ljusdesigner. Finjusteringar av belysning på plats i butiken kan dock vara en utmaning även för ljusdesigners på grund av tidsbegränsning, mängden fel som kan uppstå i ljusinstallationen och avsaknaden av effektiva verktyg för att justera olika aspekter av ljus. Denna studie syftar till att förstå om ett mobilt verktyg för att justera ljusets färgtemperatur i realtid kan hjälpa en ljusdesigner vid installationen av belysning i en butik. För att förstå de utmaningar som är involverade i ljusdesigners arbete har två metoder använts. En deltagande observationsstudie och semistrukturerade intervjuer med tre ljusdesigners. Med kunskap från dessa metoder utfördes ett användarstudie där två versioner av en mobilapplikation för justera ljus testades. Detta utfördes för att dels undersöka användningen av en befintlig applikation och för att identifiera vilka element i den här typen av verktyg som är viktiga för en ljusdesigner. Denna studie indikerade att ett sådant mobilverktyg kan vara mycket användbart, men endast om det innehåller alla nödvändiga element som behövs för att finjustera en ljusinstallation. Studien visade även att en av de viktigaste komponenterna av ett sådant mobilt verktyg är möjligheten att justera färgtemperaturen på ljus, särskilt när man skapar belysning specifikt för en butik. En designövning utfördes för att undersöka hur användbara befintliga verktyg för att justera färgtemperatur är och hur sådana verktyg kan utformas för att passa en ljusdesigners behov. Baserat på resultatet av denna övning skapades en prototyp på ett verktyg för att justera färgtemperaturen av ljus. Denna prototyp utvärderades genom en formativ användarstudie samt ett frågeformulär för att utvärdera ett systems användbarhet. Enligt resultatet av testet uppfattades prototypen vara användbar. Sammantaget tyder resultaten från denna studie på att det finns ett behov av denna typ av mobila verktyg som effektivt kan hjälpa ljusdesigner i deras arbete.