Volontärers erfarenheter av att arbeta på Självmordslinjen : Samhörighet och meningsfullhet i ett svårt men hanterbart volontärarbete

Sammanfattning: Syftet med studien var att undersöka volontärers erfarenheter av att arbeta på självmordslinjen. För att göra detta genomfördes semistrukturerade intervjuer med volontärerna på Självmordslinjen i Umeå. Sex volontärer i åldrarna 30 – 71 intervjuades, hälften män och hälften kvinnor. Intervjuerna spelades in, transkriberades, och analyserades med hjälp av kvalitativ innehållsanalys. Huvudtemat som identifierades var “Samhörighet och meningsfullhet i ett svårt men hanterbart volontärsarbete”. Även fem underteman identifierades; “Man hanterar det akuta på väldigt olika sätt”, “Egna erfarenheter och utbildning är viktigt för arbetet”, “Telefon och chatt är så olika format”, “Ibland är det väldigt jobbigt, men det blir bättre med tiden” och “Det viktigaste är meningsfullheten och samarbetet”. Resultatet pekar på att samarbetet med volontärskollegorna är avgörande för trivseln i uppdraget. Det framkommer även att man hanterar situationer och samtal olika beroende på vad man har för tidigare erfarenheter och utbildning av att arbeta med personer som befinner sig i kris. Förslag på hur dessa resultat kan implementeras i praktiken diskuteras, samt förslag till vidare forskning inom området.