"We rock!" i den virtuella världen : En undersökning av svenska festivalers strategiska kommunikationsarbete i sociala medier

Sammanfattning: Sociala medier och public relations kan vara effektiva verktyg i festivalers strategiska kommunikationsarbete. För att kunna skapa en dialog och upprätthålla en relation till sin publik använder arrangörerna ett antal tekniker och PR- strategier. Undersökningen visar hur dessa strategier används och hur de fyller ett antal funktioner för de båda aktörerna. Bland annat ser vi hur publiken låter sig ”utnyttjas” i festivalernas PR-arbete men samtidigt tycker det är värt det genom att vara sociala på festivalernas sociala medie- kanaler.